重要なお知らせ

エアマスターネクサス 修理対応終了のご案内

日頃より当社商品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

エアマスターネクサスは、2020年4月24日受付分を持ちまして、修理(メンテナンス)と補修部品(パーツ)の販売及び回収(改修)対象商品の部品交換を終了いたしました。

なお、下記に該当する回収(改修)対象商品の部品交換がお済でないネクサスをお持ちのお客様は、ご使用を中止していただきますようお願い申し上げます。

2020年4月27日
株式会社ケープ

 

対象商品及びシリアル番号

商品名 対象シリアル番号
エアマスターネクサスマット840タイプ 108000442 〜 108003432
エアマスターネクサスマット840/SHORTタイプ 128000066 〜 128000461
エアマスターネクサスマット900タイプ 118000571 〜 118003066
エアマスターネクサスマット900/SHORTタイプ 138000052 〜 138000377

シリアル番号確認方法

シリアル番号確認方法

エアマット足側の送風チューブ付近に取り付けられている白色タグに印字されている9桁の番号がシリアル番号です。上記対象シリアル番号をご確認ください。


お問い合わせ先

ケープ お客様相談室
電話番号:0120 – 95 – 8865
受付時間:月曜〜金曜 9時30分〜午後5時

個人情報の取り扱いについて
お客様からご提供いただきましたお名前・住所・電話番号などの個人情報は、上記対応以外の目的で使用することはありません。