販売店様専用
修理の流れ
- 修理依頼書に必要事項をご記入のうえ、現品と一緒に弊社までお送りください。
- 現品到着後、お見積りさせて頂きます。
(お見積金額につきましては、修理品到着から1週間前後でご案内します) - 修理の可否を受付窓口までご回答ください。(受付から最長2ヶ月間お預かりします)
- 修理完了品を、お客様へ発送します。(ご回答日から2週間以内)
※繁忙期につきましては、さらにお時間を頂く場合がございます。
送料について
- 修理品の発送につきましては、お客様ご負担にてお願いします。
- 修理完了品の返送時送料につきましては、合計金額や個口数、お届け地域により異なります。
(詳しくは弊社メンテナンスグループまでお問い合わせ下さい) - 未修理品またはお預かり期間超過にてご返却の場合、送料のみご請求させて頂きます。